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"Clay facilite le travail de mes commerciaux. Ils y trouvent le contexte complet des comptes, les signaux d’achat en temps réel et des coordonnées exactes, le tout au même endroit. Un vrai rêve pour eux."
Saviynt est une entreprise de cybersécurité qui protège les identités humaines et non humaines à l’échelle de l’organisation
Cybersécurité
El Segundo, Californie
Saviynt est une plateforme de cybersécurité dont les SDR s’adressent à un marché immense, avec des territoires en proportion. Avant d’écrire la moindre ligne de prospection, un commercial devait identifier les comptes prioritaires de la semaine dans un vaste secteur, puis trouver les bons interlocuteurs à chaque fois. Saviynt s’est tourné vers Clay pour extraire des données enrichies et des signaux sur ses comptes cibles, afin d’alimenter les outils IA faisant déjà partie du quotidien des équipes.
Saviynt est une plateforme de cybersécurité dont les SDR s’adressent à un marché immense, avec des territoires en proportion. Avant d’écrire la moindre ligne de prospection, un commercial devait identifier les comptes prioritaires de la semaine dans un vaste secteur, puis trouver les bons interlocuteurs à chaque fois.
"S’agissant des comptes cibles, nos commerciaux avaient l’embarras du choix, mais la recherche manuelle leur prenait un temps précieux : celui dédié à tisser des liens avec les prospects et à décrocher des rendez-vous", explique Zach Matek, Director of Marketing Operations.
Saviynt s’est tourné vers Clay pour extraire des données enrichies et des signaux sur ses comptes cibles, afin d’alimenter les outils IA faisant déjà partie du quotidien des équipes.
Prospecter les comptes cibles avec tout le contexte nécessaire, directement depuis ChatGPT
Les commerciaux qui couvrent un vaste territoire sont sous pression : chaque jour, ils doivent prioriser les comptes à contacter et comprendre pourquoi. Mais les signaux sur lesquels ils s’appuient sont dispersés entre LinkedIn, le CRM et des outils tiers. Le temps qu’ils assemblent les pièces du puzzle, il est souvent trop tard, ou bien ils doivent se résoudre à précipiter les choses pour atteindre leur quota d’activité.
Pour y remédier, la première étape a consisté à intégrer les données GTM internes et externes dans Clay Audiences. Ainsi, l’équipe a bénéficié d’une vue unifiée des signaux d’achat : les visites de pages clés sur le site Web, les nouvelles recrues dans l’équipe de sécurité ou encore les évolutions des opportunités dans le CRM. Toutes ces données, enrichies et mises à jour en continu, peuvent être interrogées de façon dynamique pour cibler les prospects adaptés à chaque GTM play spécifique.
Zach a ensuite activé le MCP de Clay pour rendre certaines données accessibles à ChatGPT. Désormais, les commerciaux peuvent demander, en langage courant, sur quel compte ils doivent concentrer leurs efforts cette semaine. Clay leur fournit un classement fondé sur des signaux en temps réel, ainsi que les données enrichies des comptes et les contacts précis à approcher.
Le travail de recherche qui prenait jusqu’à une heure par compte (et risquait de faire manquer à un commercial un signal critique) s'effectue désormais en temps réel, directement depuis l’outil déjà ouvert.
"Nos commerciaux peuvent désormais adopter une approche plus stratégique sur leurs comptes, explique Zach. "Clay facilite leur travail. Ils y trouvent le contexte complet des comptes, les signaux d’achat en temps réel et des coordonnées exactes, le tout au même endroit. Un vrai rêve pour eux."
Fournir aux commerciaux des e-mails et des numéros vérifiés grâce à plus de 200 fournisseurs de données
Pour aider les commerciaux à gagner en rapidité et en efficacité, l’équipe Ops a créé des workflows agentiques sur mesure qui prospectent et enrichissent les comptes afin d’identifier les bons interlocuteurs et leurs coordonnées. Les commerciaux n’ont qu’à interroger ChatGPT pour que le MCP de Clay leur fournisse de nouveaux contacts, des e-mails et des numéros de téléphone validés, ainsi que des workflows sur
En back-end, cette requête est acheminée vers la Clay Function conçue par l’équipe Ops spécialement pour extraire les e-mails et les numéros de téléphone. Le workflow lance une recherche en cascade sur une sélection de sources provenant du marketplace de Clay (et ses 200 fournisseurs de données, au bas mot) pour dénicher la perle rare. Le résultat est ensuite transmis via le MCP et présenté au commercial directement dans ChatGPT.
Désormais, l’équipe Ops bénéficie d’une visibilité et d’un contrôle absolus sur les données mises à disposition via le MCP de Clay, et les commerciaux obtiennent des résultats fiables à chaque fois. Lorsqu’elle crée un workflow, l’équipe peut choisir quels commerciaux y ont accès, fixer des limites d’utilisation et le déployer automatiquement, sans que ces derniers n’aient besoin d’intervenir.
Cette collaboration étroite entre l’équipe Ops et les commerciaux a porté ses fruits : 60 % décrochent des rendez-vous plus qualifiés, avec une hausse de 32,2 millions de dollars du pipeline.
"Clay nous offre une couche de garde-fous que nous pouvons contrôler, tout en laissant aux commerciaux la liberté de s’en servir comme ils l’entendent", explique Zach.
Ce cadre permet à l’équipe Ops d’avancer en toute confiance. Elle déploie un nouveau workflow agentique, observe la manière dont les commerciaux l’utilisent réellement, puis transforme les meilleures pratiques en processus répétables, sans jamais mettre en danger le système de référence.
L’infrastructure GTM pour les commerciaux et les agents
Zach souhaite que ses commerciaux disposent des meilleures données au moment exact où ils en ont besoin, pour qu’ils passent leur temps à vendre plutôt qu’à rechercher du contexte. Parallèlement, il tient à ce que son équipe Ops garde le contrôle sur l’utilisation de ces données, afin de préserver l’intégrité du système de référence et d’éviter les impairs avec les clients.
La plupart des outils obligent à choisir entre les deux. Saviynt a opté pour Clay afin de cumuler ces avantages : les commerciaux accèdent au contexte intégral d’un compte directement depuis le chat IA, tandis que l’équipe Ops crée des workflows sécurisés en arrière-plan.
Depuis le déploiement de Clay MCP, les commerciaux de Saviynt ont gagné en productivité tout en augmentant la qualité des rendez-vous décrochés, avec une meilleure conversion des leads en opportunités. L’infrastructure GTM est capable d’accompagner la croissance des effectifs et des agents.
"Chaque organisation aura besoin de Clay pour sa stratégie GTM, tout comme elle a besoin d’un CRM", affirme Zach.
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