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Si vous êtes une jeune startup, vous avez probablement mis en place une liste d’attente (ou vous y pensez).
Et pour la plupart des startups, c’est très logique. C’est un moyen simple de :
- Rassemblez des Lead sans être submergé par l’onboarding de tout le monde d’un coup
- Apprenez qui s’inscrit à votre produit et pourquoi
- Créez des cohortes autour de vos Lead, puis analysez celles qui convertissent le mieux.
Ce n’est pas simplement une file d’attente de prospects. Chaque Lead devient une nouvelle occasion d’apprendre et d’ajuster vos ventes, votre marketing et la direction de votre produit.
Le problème, c’est que la plupart des startups ne repèrent pas les opportunités dans leurs inscriptions.
En bref :
- Une liste d’attente, c’est plus qu’une simple file d’attente : enrichir vos inscriptions transforme les e‑mails bruts en Lead qualifiés et segmentés, sans longs formulaires d’inscription.
- Les services d’enrichissement tiers (comme People Data Labs, Clearbit ou Hunter) vous permettent d’enrichir plus de 50 attributs par Lead simplement avec une adresse e‑mail.
- Choisir le bon fournisseur d’enrichissement dépend de vos données de départ, des attributs dont vous avez besoin et des types de Leads que vous ciblez.
- Clay combine plus de 15 outils d’enrichissement en un seul endroit, vous permettant d’empiler les enrichissements et de remplir automatiquement votre tableau, sans besoin d’ingénierie ni de contrats annuels.
Détectez des opportunités parmi vos Lead
Pour la plupart des gens, s’inscrire à une liste de diffusion ne signifie rien.
Vous ne savez pas qui ils sont, où ils travaillent, ni pourquoi ils s’intéressent à votre produit.
Pour obtenir des informations sur vos Lead, vous pouvez créer un long formulaire d’inscription avec plus de 10 questions sur leur nom, leur fonction, leur entreprise, etc. Mais qui veut vraiment le remplir ?
En enrichissant les Lead, vous n’avez pas à renoncer à la simplicité de vos formulaires d’inscription.
À la place, vous pouvez récupérer ces infos sur vos leads après qu’ils s’inscrivent avec des outils d’enrichissement.
Qu’est‑ce que l’enrichissement de lead ?
L’enrichissement consiste à partir d’un attribut – par exemple une adresse e‑mail ou un profil sur les réseaux sociaux – pour récupérer les informations clés de vos Lead, comme le nom, l’entreprise et sa taille.
Avant, c’était un processus vraiment lourd. Votre équipe pouvait alors :
- Recherche manuelle sur Google. Pour enrichir vos Lead manuellement, vous pouvez extraire le domaine de l’entreprise à partir de l’e‑mail professionnel de quelqu’un, rechercher le profil social de son entreprise, puis parcourir la page des personnes pour repérer l’individu. Ce type de processus se bloque souvent quand les utilisateurs s’inscrivent avec une adresse personnelle ou que l’entreprise est peu connue.
- Faites appel à un freelance ou à une agence. Vous payez par Lead, mais le délai avant d’obtenir des résultats concrets est souvent plus long.
Enrichir avec des prestataires tiers
Aujourd'hui, les équipes achètent de plus en plus des services d'enrichissement tiers comme People Data Labs, Clearbit ou Hunter.
Ils vous donnent une clé API qui ouvre l’accès à leur base de données contenant des millions de prospects. Vous pouvez connecter vos outils Inbound pour récupérer plus de 50 attributs sur chaque Lead : taille de l’entreprise, fonction, e‑mails alternatifs, etc.
Il est devenu le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus fiable pour enrichir vos leads à grande échelle dans la stack marketing moderne.
Choisissez le service d’enrichissement qui vous convient le mieux
Sauf qu’il n’existe pas de service d’enrichissement « meilleur ». Cela dépend de votre :
- Données de base (email vs. nom vs. domaine)
- Les données dont vous avez besoin : rôle, titre, taille de l’entreprise, etc.
- Les types de Lead que vous recherchez
On ne comprend jamais vraiment quel service d’enrichissement est le meilleur, sauf en les testant tous.
Le problème, c’est que la plupart des outils d’enrichissement ont des cycles de vente plus longs et exigent des contrats annuels. En plus, il faut généralement 5 à 7 heures d’ingénierie pour intégrer leurs clés API d’enrichissement dans vos processus marketing et commerciaux, ce qui représente un investissement pour toute l’équipe.
Même si les outils d’enrichissement vous donnent accès à une quantité infinie de données, il peut être difficile pour les équipes de se lancer.
Enrichir Lead avec Clay
Avec Clay, nous réunissons plus de 15 outils d’enrichissement intégrés dans un simple tableur.
C’est terriblement simple de connecter votre inbound, puis de choisir les outils d’enrichissement qui vous conviennent le mieux.
Tous les outils d’enrichissement sont inclus avec Clay (ou vous pouvez connecter votre propre clé API !).
Voyons rapidement comment enrichir les e‑mails avec Clearbit pour récupérer des infos comme le nom, le domaine de l’entreprise, le poste et les profils sociaux :
Mais ne nous arrêtons pas là. Ce qui rend Clay si puissant, c’est que vous pouvez empiler les enrichissements les uns sur les autres. Maintenant que nous avons extrait le profil social de l’entreprise, configurons un autre enrichissement pour enrichir encore plus d’informations : nombre d’employés, localisation, description.
Désormais, chaque fois que vous ajoutez des Lead (que ce soit manuellement ou en connectant vos Inbound via les sources), votre tableau se remplit tout seul.
C’est aussi simple. Clay vous permet de trouver facilement n’importe quelle information sur vos Lead, des entreprises qui recrutent aux outils qu’elles utilisent.
Vous n’avez pas besoin de temps d’ingénierie ni de contrats avec des fournisseurs tiers.
FAQ
Que signifie mettre votre liste d’attente en priorité ?
Prioriser votre liste d’attente, c’est exploiter des données enrichies pour repérer les inscriptions qui correspondent le mieux à votre produit, afin d’intégrer d’abord les Lead à forte valeur. Plutôt que de traiter chaque inscription de la même façon, vous segmentez et classez les Lead selon des critères comme la taille de l’entreprise, le poste ou le rôle.
Pourquoi ne pas simplement utiliser un long formulaire d’inscription pour collecter les données d’un Lead ?
Les formulaires longs nuisent aux taux de conversion. Les outils d’enrichissement vous permettent de collecter une adresse e‑mail à l’inscription, puis d’extraire automatiquement plus de 50 attributs – nom, entreprise, fonction, taille de l’entreprise – après coup, pour obtenir les données sans friction.
Comment choisir le bon fournisseur d’enrichissement pour ma liste d’attente ?
Cela dépend de trois éléments : les données de départ dont vous disposez (e‑mail, nom ou domaine), les attributs précis que vous recherchez, et le type de Lead que vous visez. Il n’existe pas de fournisseur unique et parfait ; tester plusieurs options reste la façon la plus fiable de trouver celui qui vous convient.
Ai‑je besoin de ressources techniques pour configurer l’enrichissement des lead ?
Avec la plupart des API d’enrichissement autonomes, oui. L’implémentation prend généralement 5 à 7 heures d’ingénierie. Clay élimine cette exigence en regroupant plus de 15 outils d’enrichissement dans une seule interface, sans contrat ni intégration d’API personnalisée.
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