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Je fais du cold emailing depuis presque dix ans. J’envoie chaque jour des dizaines de milliers de messages via mon agence Outbound pour des entreprises comme Sendoso (propulsée par Clay). Mes campagnes atteignent régulièrement un taux d’ouverture de 70 % à 80 % et génèrent de nombreuses réunions.
Si vous travaillez en Outbound à froid, vous savez peut‑être qu’il y a eu récemment une légère inquiétude concernant les nouvelles exigences d’expéditeur de Google et Yahoo.
Ce qui s’est passé, c’est que de nouvelles règles anti‑spam ont été annoncées. Tout le monde a paniqué un instant, puis ceux d’entre nous qui appliquent déjà les bonnes pratiques de base} ont réalisé que ces nouvelles règles n’étaient pas un problème.
Si vous menez vos campagnes d’emails à froid correctement — ciblage précis, messages pertinents, bonnes pratiques de base—vous n’envoyez pas de spam. Vous délivrez simplement des informations utiles aux bonnes personnes, au bon moment.
L’hygiène des e‑mails reste importante, car il arrive que vos prospects ciblés dépassent les cinq mille par jour. Ainsi, même s’il est loin d’être cool de vous classer parmi les spammeurs, il faut tout de même Compte des évolutions des règles des fournisseurs d’e‑mail pour garantir la sécurité de nos campagnes d’outreach.
Il existe de nombreux experts qui partagent d’excellentes idées pour optimiser à fond la conception et la délivrabilité de vos e‑mails. Clay a publié non pas un, mais deux articles incontournables qui traitent précisément de ces sujets.
Prenons un instant pour souligner les indispensables à connaître si vous débutez dans le cold emailing. Appliquez ces trois actions et vous franchirez la barre de la délivrabilité.
En bref :
- Divisez votre volume d’e‑mails entre plusieurs boîtes et domaines pour rester dans les limites d’envoi des fournisseurs et protéger votre domaine professionnel.
- Vérifiez chaque adresse e‑mail de contact avec un outil de nettoyage de listes comme NeverBounce avant d’envoyer, afin de limiter les rebonds et d’éviter les signalements de spam.
- Personnalisez chaque message. Un texte identique envoyé à des milliers de personnes est signalé. Les e‑mails personnalisés obtiennent un taux de réponse 32,7 % plus élevé.
- Authentifiez vos domaines avec SPF, DKIM et DMARC. Un envoi non authentifié vous fait rapidement atterrir dans le spam.
Trois astuces pour garantir la Délivrabilité des e‑mails pour le cold Outbound 1. **Vérifiez la santé de votre liste** Nettoyez régulièrement vos contacts. Supprimez les adresses inactives, les rebonds durs et les doublons. Une base propre réduit les risques de blocage. 2. **Optimisez votre domaine d’envoi** Configurez correctement SPF, DKIM et DMARC. Utilisez un sous‑domaine dédié aux campagnes à froid et maintenez une réputation solide en évitant les pics d’envoi. 3. **Restez pertinent et humain** Personnalisez chaque message, même dans le cadre d’une séquence automatisée. Un objet clair, un ton authentique et une proposition de valeur précise augmentent les taux d’ouverture et évitent les filtres anti‑spam.
Si vous voulez envoyer des e‑mails à froid qui parlent aux Lead et contourner les nouvelles règles, répartissez votre volume d’e‑mails, assurez‑vous que vos contacts sont valides et personnalisez vos messages.
Voyons ce que cela implique de répartir votre volume d’e‑mails.
1. Divisez votre volume d’emails pour contourner les limites d’envoi du domaine
À ce stade, la plupart des personnes qui envoient des e‑mails Outbound à froid savent bien que chaque fournisseur de messagerie impose ses propres limites d’envoi quotidiennes. Si vous expédiez des milliers d’e‑mails depuis une seule boîte en 24 h, vous vous exposez à un blocage définitif, ou au minimum à voir vos messages atterrir directement dans le spam.
Heureusement, il existe des outils qui vous permettent de répartir votre volume d’e‑mails. Je recommande toujours SmartLead ou Instantly pour une délivrabilité optimale. Ces outils vous laissent ajouter autant de boîtes de réception que vous le souhaitez à votre Compte et les réchauffer automatiquement.
Cela signifie que vous pouvez commencer à envoyer environ 50 e‑mails par jour par boîte de réception ou domaine. Avec 20 domaines, cela fait mille e‑mails quotidiennement. Vous contournez ainsi les limites des fournisseurs et atteignez le volume d’Outbound que vous visez.
Si vous voulez accélérer ce processus, ajoutez un outil comme Mailforge.ai : il vous permet d’acheter rapidement de nombreuses boîtes de réception et de les intégrer à SmartLead. Vous pouvez aussi acquérir des domaines et des boîtes de réception séparés via GoDaddy.
Il faut aussi répartir le volume de vos e‑mails, car cela protège votre domaine d’entreprise. Si votre domaine est signalé comme spam, tous vos messages atterriront dans le dossier spam, ce qui gâcherait la boîte de réception principale de toute l’entreprise.
La TLDR de la stratégie de domaine email : créez plusieurs boîtes aux lettres et alternez‑les à chaque envoi. Assurez‑vous aussi que vos domaines sont authentifiés pour éviter le spam. Vous pouvez visionner une vidéo ici qui détaille les guides des expéditeurs 2024 et explique comment mettre en place les protocoles de sécurité : SPF, DKIM et DMARC.
2. Réduisez les rebonds en vous assurant que vos adresses e‑mail de contact sont valides
Ensuite, assurez‑vous que les e‑mails que vous avez tant peiné à pouvoir envoyer sont réellement délivrables.
Si votre taux d’emails invalides est élevé, il devient vite clair que vous ne savez pas vraiment à qui vous vous adressez. Les fournisseurs de messagerie détectent les forts taux de rebond et risquent de classer vos messages comme spam si vous ne corrigez pas le problème.
Heureusement, on peut réduire les taux de rebond assez facilement. Utilisez un outil de nettoyage de listes comme NeverBounce pour vérifier que vos adresses sont valides et délivrables. Pour moins d’un centime par adresse, NeverBounce vous indique si elle est valide ou non.
3. Personnalisez votre message pour qu’il n’atterrisse pas dans le dossier spam
La dernière chose à faire, si vous voulez éviter que votre e‑mail ne finisse en spam, c’est de le personnaliser. Envoyer le même texte à des milliers de destinataires le fera très probablement signaler, et tout le travail accompli pour garantir la délivrabilité sera perdu.
C’est là que Clay devient indispensable. Vous pouvez utiliser l’IA pour créer des messages personnalisés, automatisés et pertinents, ce qui réduit le risque que l’algorithme signale vos Outbound comme du spam.
Maintenant, il ne suffit plus de personnaliser vos messages pour éviter le spam. Il faut d’abord capter l’attention, et cela ne se fait qu’en montrant que vous les connaissez – ou du moins que vous avez l’expertise technique pour le faire croire.
Voici quelques points rapides à vérifier pour personnaliser vos e‑mails.
- Assurez‑vous d’abord de les saluer en utilisant leur nom.
- Donnez une raison précise pour nous contacter, sans paraître robotique.
- Personnalisez le corps de l’email. Montrez que vous avez étudié la personne, son entreprise, et comment vous ou votre produit pouvez résoudre ses problèmes. D’après Backlinko, les emails contenant des messages personnalisés dans le corps obtiennent un taux de réponse 32,7 % plus élevé que ceux qui ne le font pas.
Vous pouvez utiliser Clay pour identifier les bons contacts, enrichir vos données afin d’éliminer les tournures maladroites, et rédiger un excellent e‑mail avec ChatGPT directement dans l’outil.
En résumé : couvrez vos bases et restez humain
Voilà ce qu’il faut faire pour lever les freins et garantir que vos e‑mails arrivent.
- Répartissez votre volume d’emails pour Compte les limites d’envoi par domaine.
- Évitez les taux de rebond élevés en vous assurant que vos e‑mails de contact sont valides.
- Personnalisez votre texte pour éviter que votre e‑mail atterrisse dans le dossier spam.
Si vous débutez dans le Outbound, sachez que vous venez de plonger dans le jeu sans fin du Whac‑a‑Mole avec les fournisseurs d’e‑mail. Le meilleur moyen de réussir vos e‑mails à froid, c’est d’apporter réellement de la valeur à vos Prospect.
La Délivrabilité des e‑mails, hier, aujourd’hui et demain, repose sur l’envoi d’un message qui a de la valeur. C’est l’essentiel : valeur, valeur, valeur.
Je ne suis pas magicien. Si vous n’apportez pas de valeur, le nombre de domaines ou la qualité de vos outils n’ont aucune importance. Si vous envoyez du spam, votre e‑mail atterrit dans le dossier spam. La clé, c’est de savoir personnaliser à grande échelle.
FAQ
Comment l’authentification de domaine fonctionne pour les emails à froid ?
Les protocoles d’authentification SPF, DKIM et DMARC indiquent aux serveurs de réception que votre domaine est un expéditeur légitime. Sans eux, vos e‑mails atterrissent très souvent dans le spam, même si votre texte est excellent. Consultez le guide des expéditeurs mis à jour (lien dans la section stratégie de domaine ci‑dessus) pour les mettre en place.
Combien de boîtes de réception me faut‑il pour atteindre mes objectifs d’envoi ?
Un bon point de départ, c’est environ 50 e‑mails par jour et par boîte ou domaine. Pour envoyer 1 000 e‑mails quotidiennement, prévoyez une vingtaine de domaines. Des outils comme SmartLead et Instantly vous permettent d’ajouter et de « chauffer » plusieurs boîtes automatiquement, et Mailforge.ai accélère l’acquisition de nouvelles boîtes.
Comment améliorer la Délivrabilité des e‑mails quand le taux de rebond est déjà élevé ?
Passez votre liste dans un outil de nettoyage comme NeverBounce avant d’envoyer. Pour moins d’un centime par e‑mail, il vous indique si l’adresse est valide ou non. Supprimer les adresses invalides avant l’envoi est le moyen le plus rapide de réduire votre taux de rebond et d’éviter les filtres anti‑spam.
La personnalisation influence‑t‑elle vraiment la délivrabilité, ou ne concerne‑t‑elle que les taux de réponse ?
Les deux. Envoyer le même texte à des milliers de destinataires constitue un Signal de spam puissant et fait bloquer vos e‑mails. La personnalisation réduit ce risque. Elle améliore aussi les résultats : selon Backlinko, les e‑mails avec un corps personnalisé obtiennent un taux de réponse 32,7 % plus élevé que ceux qui n’en ont pas.
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